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E-mail: | info@derecho.com |
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Datos registrales: | Registro Mercantil de Barcelona, tomo 32.350, folio 166, hoja núm. B-207.839, inscripción 1ª. |
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Los productos de Derecho.com que son comercializados mediante correo electrónico o la descarga de archivos, previo pago, por parte de los Clientes, no conceden a estos el derecho de devolución del precio una vez recibido el producto seleccionado.
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Mediante Pago por tarjeta-TPVV:
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El cliente manifiesta que conoce que la información facilitada por Derecho.com a través de sus servicios, no tiene carácter legal y únicamente se ofrece a efectos informativos.
Al solicitar el servicio el cliente manifiesta expresamente que tiene un interés legítimo en la petición de nota simple.
Por defecto, Derecho.com tramitará la solicitud del Cliente haciendo constar en la misma que su interés legítimo es la "investigación jurídica sobre el objeto, su titularidad o limitaciones". En caso de ser otro, rogamos nos lo comunique inmediatamente mediante correo electrónico enviado a info@derecho.com, indicando el número de su pedido.
La solicitud de productos "nota simple" , "todas las propiedades de una persona", "localización de propiedades", "nota simple negativa", "quién es el propietario", "certificación registral", "cancelación de hipoteca", "cambio de titularidad registral" o "certificado de valor catastral" a través de la web Derecho.com implica necesariamente la aceptación de unos gastos de gestión por valor de 9 euros (IVA no incluido) que Jurisweb Interactiva S.L, descontará del importe total del pedido cuando el cliente solicite la cancelación del mismo y el reembolso del importe antes de la finalización del servicio.
Las características principales de los bienes ofrecidos a través del Sitio Web pueden consultarse en la propia ficha descriptiva con la que se presentan.
La lengua en la que el Usuario podrá formalizar el contrato es la española.
El procedimiento para contratar productos y/o servicios a través del Sitio Web es el siguiente:
Derecho.com guardará prueba electrónica de la contratación efectuada por el Usuario, quien podrá acceder a su histórico de pedidos realizados accediendo a su panel de control.
El Usuario registrado será responsable en todo momento de la custodia de su contraseña, asumiendo en consecuencia cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío de la misma. A estos efectos, el acceso a áreas restringidas y/o el uso de los servicios y contenidos del Sitio Web realizado bajo la contraseña de un Usuario registrado se reputarán realizados por dicho Usuario registrado, quien responderá en todo caso de dicho acceso y uso.
Cuando el Usuario olvide cumplimentar algún dato marcado como obligatorio mediante un asterisco rojo, no podrá avanzar en el proceso de contratación o validación hasta haberlo cumplimentado. Un mensaje en pantalla le advertirá de dicha circunstancia.
El Usuario podrá revisar y modificar los datos del pedido antes de finalizarlo.
El Usuario podrá modificar y/o actualizar en cualquier momento los datos facilitados durante el proceso de registro como cliente accediendo a su panel de control.
Los productos y/o servicios ofertados en el Sitio Web se envían a la dirección de correo electrónico previamente facilitada por el Usuario durante el proceso de registro en el Sitio Web.
Los plazos de entrega disponibles son los siguientes:
Nota Simple: | Normal: Un máximo de 48 horas laborables. Urgente:
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Certificado Registro Propiedad: | De 48 a 72 horas laborables. |
Nota negativa de propiedades: | Normal: Un máximo de 48 horas laborables. Urgente: Un máximo de 24 horas laborables. |
¿Quién es el propietario? | De 1 a 7 días laborables. |
Localización de propiedades: | Normal: Un máximo de 48 horas laborables. Urgente: Un máximo de 24 horas laborables. |
Cancelación de hipoteca: | El servicio se finalizará por completo en un plazo de entre 8 y 12 semanas. |
En caso de no cumplir el plazo de entrega contractualmente establecido, previa reclamación del Usuario, Derecho.com devolverá el importe íntegro satisfecho por el Usuario.
Los precios que se indican respecto a cada producto y/o servicio no incluyen, salvo indicación expresa en contra, el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y, en todo caso, se expresan en la moneda Euro (€). Dichos precios, salvo que se indique expresamente lo contrario, incluyen los gastos de envío y las tasas oficiales.
Las formas de pago disponibles son: Tarjeta de crédito o débito; Domiciliación bancaria y PayPal.
El Cliente consiente que Derecho.com le expida sus facturas en formato electrónico. Si desea revocar dicho consentimiento, puede indicarlo mediante correo electrónico dirigido a info@derecho.com.
El Usuario manifiesta tener un interés legítimo válido en obtener la información registral que solicita a través del Sitio Web.
Por defecto, Derecho.com tramita las solicitudes de Nota Simple haciendo constar en la misma que el interés legítimo del solicitante es la "investigación jurídica sobre el objeto, su titularidad o limitaciones". En caso de que el interés del Usuario sea otro, rogamos nos lo comunique inmediatamente mediante correo electrónico enviado a info@derecho.com, indicando el número de su pedido.
Los Clientes no podrán ejercer ante Derecho.com el derecho de desistimiento previsto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias por quedar los productos y/o servicios de Derecho.com comprendidos en las excepciones previstas del artículo 103 de la normativa indicada.
El Usuario puede dirigir sus quejas, reclamaciones o solicitudes de información al Servicio de Atención al Cliente de Derecho.com, utilizando para ello cualquiera de las siguientes vías:
Derecho.com dará respuesta a las reclamaciones recibidas en el plazo más breve posible y en todo caso en el plazo máximo de un mes desde la presentación de la reclamación.
Derecho.com entregará al Usuario una clave identificativa y un justificante por escrito, mediante correo electrónico o mensaje SMS, para que éste tenga constancia de su queja o reclamación.
Derecho.com dispone de hojas oficiales de queja/reclamación/denuncia, que el Usuario puede solicitar al Servicio de Atención al Cliente de Derecho.com.
Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones Generales fuese declarada total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes Condiciones Generales en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.
Estas Condiciones Generales se regirán e interpretarán conforme a la legislación española.
Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es).
En caso de litigio entre Derecho.com y el usuario, éste último podrá interponer su acción ante los tribunales españoles correspondientes al domicilio de Derecho.com, o bien ante los tribunales del lugar donde el usuario esté domiciliado.
Derecho.com informa a los usuarios de que, en caso de litigio, éstos pueden alternativamente acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea creada por la Comisión Europea en virtud del Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativo a la resolución de litigios en línea en materia de consumo. Dicha plataforma es accesible a través del siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr.